מדיניות פרטיות
זיהוי בעל השליטה במאגר
מאגר המידע של Shoook מנוהל בידי קניות ומשלוחים אונליין בע"מ, ח.פ. 515131274 ("החברה"), המפעילה את השירות. בקשות למימוש זכות בפרטיות מטופלות בכתובת [email protected].
מידע שאנחנו אוספים
החברה אוספת פרטי קשר (שם, טלפון, דואר אלקטרוני), כתובת משלוח, היסטוריית הזמנות ונתוני שימוש בסיסיים בפלטפורמה, לשם מתן השירות.
מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לשם עיבוד הזמנות, ניהול חשבון המשתמש, גבייה וחשבונאות, תיאום משלוח, שירות לקוחות, מניעת הונאה, עמידה בדין ושיפור השירות. מסירת המידע תלויה ברצון המשתמש, ואולם בלא חלק מהפרטים אי אפשר להירשם, לבצע הזמנה או לקבל שירות.
שיתוף עם צדדים שלישיים
מידע מועבר לספקי סליקה (Cardcom, iCredit) לעיבוד תשלומים, לספק ה-SMS (Inforu) לאימות זהות, ולחנויות המשתתפות במידה הנדרשת לאספקת ההזמנה בלבד — וכן לרשות מוסמכת ככל שהיא נדרשת לכך בדין או בצו.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיית shoook_locale לשמירת בחירת השפה, בעוגיית הזדהות לזיהוי משתמש מחובר, ובעוגיות תפעוליות הכרחיות. אין באתר עוגיות מעקב פרסומיות.
דיוור ופרסום
פרטי הקשר שנמסרו עשויים לשמש לשליחת דברי פרסומת והצעות, בכפוף להסכמה ולסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, כמפורט בתנאי השימוש. המשתמש רשאי לחזור מהסכמתו בכל עת דרך קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה לכתובת [email protected].
זכויות המשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש זכאי לעיין במידע השמור עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולפנות בעניין זה לכתובת [email protected].
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה תפעוליים וטכניים מקובלים בענף, ובהם הצפנה בתעבורה ובאחסון, בקרת גישה ויומני ביקורת. פעילות בסביבה מקוונת אינה חסינה באופן מוחלט, והמשתמש פוטר את החברה מאחריות לחדירה בלתי מורשית שאינה בשליטתה הסבירה.
יצירת קשר
לפניות בנוגע למדיניות הפרטיות: [email protected].